Cobrança indevida 'Credihome' não reconhecida no cartão de crédito

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Macaé - RJ

17/12/2025 às 09:25

ID: 235062031

Houve uma cobrança de R$ 264,17 no meu cartão de crédito no dia 07 de dezembro, indicada como "Credihome". Não reconheço a compra, sequer conheço a empresa.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 16:27

Prezada Camila, boa tarde!

Informamos que a Credihome by Loft é uma empresa voltada exclusivamente para financiamento e crédito imobiliário, e não oferece serviços que gerem cobranças diretas no cartão de crédito.

Sendo assim, orientamos que verifique junto à administradora do seu cartão a origem dessa transação, pois não realizamos cobranças desse tipo nem possuímos planos ou assinaturas vinculadas a cartões. Existe uma outra empresa com o mesmo nome, mas com o CNPJ divergente.

Se desejar, você pode nos encaminhar o comprovante ou extrato com os detalhes da cobrança (omitindo dados sensíveis), para que possamos auxiliar na verificação interna e confirmar se há algum vínculo cadastral.

Atenciosamente, Loft.