Cobrança indevida de crédito e financiamento imobiliário no cartão
Não resolvido
Parnamirim - RN
06/11/2025 às 10:13
ID: 231186615
Apareceu uma compra no meu cartão no valor de R$ 264,17 que não sei nem do que se trata. Pesquisando parece ser de crédito e financiamento imobiliário. Preciso conseguir realizar o cancelamento dessa compra que não realizei.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 14:54
Informamos que a Credihome by Loft é uma empresa voltada exclusivamente para financiamento e crédito imobiliário, e não oferece serviços que gerem cobranças diretas no cartão de crédito.
Sendo assim, orientamos que verifique junto à administradora do seu cartão a origem dessa transação, pois não realizamos cobranças desse tipo nem possuímos planos ou assinaturas vinculadas a cartões.
Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 21:48
Resposta genérica!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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