Atraso na entrega do imóvel e falta de suporte da construtora Yuny
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São Paulo - SP
04/12/2025 às 17:25
ID: 233756045
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Título: Atraso na entrega do imóvel e falta de suporte da construtora Yuny
Reclamação: Comprei um imóvel com a construtora Yuny e estou completamente frustrada.
Estou pagando o terceiro mês de condomínio, vou começar a se cobrada preferente as parcelas de financiamento, pois da minha parte o contrato emitido é está assinado e a construtora não devolve meu contrato assinado para a assessoria parceira dar andamento ao meu processo de financiamento. Assinei o contrato presencialmente na EFETIVA no dia 29/10 e ja estamos em Dezembro/25 e nada de eu estar com as chaves em mãos ou ter um retorno sobre prazos.
Tentei contato e fiquei em linha por mais de 30 minutos todas as vezes que tentei falar com a construtora aguardando ser atendida o que sempre passou a acontecer desde junho/2025.
Acabei de falar com Vitor da EFETIVA formalização e segundo ele agora tenho que enviar uma declaração de investidor solicitada pelo cartório e sem esse documento não é possível seguir com o registro o mesmo afirmou que me enviaram por e-mail e poderia estar na minha caixa de spam e não recebi nenhum e-mail ou ligação. Inclusive tentei contato a semana inteira com a Efetiva para falar com o Anderson e alegavam que o mesmo estava sempre em ligação. Insisti hoje em aguardar para falar com ele e recebi essa notícia e detalhe o meu imóvel estou financiamento residencial e porque o motivo de uma declaração de vestidões e não estou investindo?
A descaso e a falta de informação é traumática e a cada dia que passa se torna pior o pesadelo.