Pagamento via boleto para CNPJ incorreto (LUIZACRED) não reconhecido pela CREDILOJA
Resolvido
São José - SC
10/02/2026 às 09:04
ID: 240210131
Olá, dentro do site da CREDILOJA.com.br, fui pagar 2 parcelas de uma compra e o boleto saiu no nome da LUIZACRED S/A SCFI - cnpj *****, valor de R$ 214,00, as parcelas foram pagas sábado dia 07/02/2026 às 15:54. Quando fui pagar achei que a LUIZACRED S/A SCFI administrava as contas da CREDILOJA, porém hoje 09/02/2026, a CREDILOJA, falou que não recebeu o valor pago. Gostaria do reembolso do valor pago incorreto, para que eu possa pagar a CREDILOJA.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:34
Entramos em contato com o cliente , que afirmou que foi engano do mesmo. o pagamento foi duplicado por engano ao Magazine Luiza. Código de barras já estava copiado de um pagamento anteriormente. Deste modo, afirmamos que nosso site é seguro e não implicou em ônus ao cliente.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 11:38
Parabéns a Crediloja resolveu completamente meu problema, parabéns a toda equipe pela atenção!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/02/2026 às 12:34
Agradecemos o contato do consumidor. Ficamos á disposição para qualquer dúvida!