Processo de financiamento em andamento com pendência e dificuldade de contato/andamento

Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2024 às 11:57
ID: 182131729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel e a construtora - Trisul - ofereceu a "facilidade" de intermediação do contrato de financiamento através de empresa parceira Credimob. Na hora de fechar a parceria a empresa esteve sempre de prontidão, porém ao decorrer do processo não consigo contato com ninguém para saber status e agilizar o meu processo. Dia 24/01 foi retornada do Banco uma documentação para ajuste e até hoje não foi solucionado, quando ligo, mando e-mail e contato pelo whatsapp não tenho nenhum retorno. Nisso os juros com a construtora vão subindo. Solicito retorno com urgência sobre o meu caso para que possa seguir com a emissão do contrato de financiamento.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 11:31
Dificuldade de contato e update dos status das fases do processo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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