CrediMorar

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Betim - MG

01/08/2025 às 11:26

ID: 223516695

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Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com o processo de financiamento de um imóvel em Belo Horizonte, que se arrasta desde fevereiro de 2025, sem qualquer conclusão por parte do Banco Bradesco e da correspondente CREDIMORAR.
Optei por financiar o imóvel pelo Bradesco, por meio da CREDIMORAR, mas desde o início o processo tem sido marcado por falta de transparência, ausência de prazos claros e completo descaso com o cliente. Até a presente data (30/07/2025), o contrato ainda não foi emitido para assinatura, e não há justificativa razoável para tamanha demora.
Durante todos esses meses, a correspondente responsável pela negociação nunca prestou informações claras sobre o andamento do processo, tampouco explicou os motivos dos inúmeros atrasos.
Para agravar ainda mais a situação, o proprietário do imóvel entrou com o pedido de distrato do contrato de compra e venda em 27/07/2025, alegando que não suporta mais essa demora injustificada. Na tentativa de obter esclarecimentos e renegociar para não perder a compra do imóvel, fui informada tardiamente de que o Bradesco havia cancelado o pedido de financiamento. No entanto, sem qualquer consulta a mim ou ao vendedor, a correspondente refez o pedido por conta própria, novamente pelo Bradesco, impedindo-nos de buscar outra instituição financeira que talvez solucionasse o impasse com mais agilidade.
O atendimento da CREDIMORAR é extremamente precário: tentei contato com a responsável, de nome *****, mas não obtive resposta, e não há sequer confirmação da existência de um escritório físico da empresa em Minas Gerais.
O que era para ser a realização de um sonho tornou-se um dos piores momentos da minha vida, em razão da falta de profissionalismo, má comunicação e negligência tanto da CREDIMORAR quanto do Bradesco. Já não sei mais o que fazer, pois a situação atual pode me gerar um prejuízo financeiro imenso. O proprietário já recebeu o valor de entrada e, com o pedido de distrato, requer a retenção do valor pago, além de multa por inadimplência responsabilidade que recai inteiramente sobre a CREDIMORAR e o Bradesco, não sobre mim.
Exijo uma resposta urgente e uma data exata para a finalização do contrato, a fim de tentar uma última negociação com o proprietário e evitar que eu precise recorrer às vias judiciais.
Espero sinceramente que as empresas envolvidas se manifestem e resolvam essa situação com a urgência e o respeito que o caso exige.