CrediMorar

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Queimados - RJ

17/03/2025 às 10:42

ID: 212340861

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Gostaria de registrar uma reclamação formal contra o Banco Bradesco devido à extrema demora, falta de profissionalismo e suporte inadequado no meu processo de financiamento imobiliário.

Iniciei o processo em dezembro de *******. No dia 30/01/*******, terminamos de enviar os documentos conforme solicitado.

Fui informado que o Bradesco terceiriza as funções para empresas Credimor.

Hoje, o processo segue sem prazos e sem qualquer satisfação. Desde 30/01/******* está em análise jurídica com a empresa, sem qualquer evolução. Já são mais de 45 dias de espera, sendo que, no início, nos prometeram a conclusão em 45 dias.

Diante dessa promessa, assinamos um contrato de compra e venda. Confiando na previsão do Bradesco, não renovei o contrato do aluguel onde moro, acumulando mais prejuízos.
No momento, estamos sem moradia, sem resposta concreta do banco e sem perspectiva de finalização do contrato de financiamento. Estamos correndo o risco de perder o sinal pago ao vendedor por culpa exclusiva do Bradesco e da empresa terceirizada.

Solicito uma intervenção urgente do BACEN para que o banco tome providências imediatas e resolva o problema, evitando mais prejuízos financeiros e emocionais.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,