Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

09/04/2025 às 10:43

ID: 214335733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 04/02/***** foi feito minha aprovação de crédito no Itaú com taxas de 12,29% com validade de 60 dias.. depois de 2 erros de preenchimento do saque FGTS e outros atrasos na solicitação de documentos com a imobiliária, perdi este prazo.. agora dia 09/04 estou aguardando uma orientação do correspondente, pois o contrato foi "aprovado" dia 03/04.. o FGTS sacado dia 07/04.. mas no dia 08/04 tive um retorno do próprio ITAU dizendo que meu contrato tinha sido CANCELADO por opção da CREDIMORAR, vocês estão de amadorismo, só pode!

Correspondente não sabe orientar, só pede para aguardar, agora estou sem FGTS e querem me empurrar a nova taxa do ITAU de 13,69% ou passar por um novo processo em outro banco.. perdi 2 MESES por INCONPETENCIA.. fazem isso o dia todo, e não sabem o processo de aprovação.

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Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 12:31

sem retorno da empresa referente ao meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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