CrediMorar

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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2021 às 14:49

ID: 122619187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 27/11/******* assinei o contrato de compra e venda de um apartamento. A imobiliária trabalhava com a Credimorar e na semana seguinte começamos o envio de documentos para andamento do processo de crédito imobiliário junto ao Bradesco. Já se passaram mais de ******* dias e ainda não consegui nem mesmo a emissão do contrato junto ao banco, para que possa ser feita a escritura. Ao longo do processo eu descobri que a assessoria seria feita pela Credimorar. Diversos documentos foram enviados, mais de uma vez inclusive, causando muita demora no processo. Por último, recebemos o contrato pelo Bradesco e verificamos que os valores estavam errados, sendo preciso voltar solicitar o cancelamento do mesmo e emitir um novo que até agora não veio. Além da credimorar, a empresa Índice e também o banco Bradesco mostrar dotal descaso com o cliente. Essa demora já causou uma série de transtorno e despesas pra mim e minha família. Hoje fazem 5 dias úteis da entrada da SE para cancelamento do cartão, prazo máximo para a emissão de um novo contrato e a analista da Credimorar que me atende nem mesmo responde minhas mensagens.