CrediMorar

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Manaus - AM

04/05/2025 às 22:20

ID: 216234445

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Venho abrir essa reclamação no Reclame Aqui, pois estou numa situação na venda de um imóvel que é digna de um conto de Franz Kafka.
Iniciei a venda de um apartamento na cidade de Manaus/AM, ainda no mês de dezembro de 2024. O comprador então optou por financiar o imóvel pelo Banco Bradesco, e a correspondente responsável pela negociação é vinculada à empresa CREDIMORAR (que nem sei se tem uma sede física aqui em Manaus, pois pesquisei no Google e não encontrei. Até a data de hoje (04/05/2025), o Bradesco simplesmente não concluiu a análise de documentos e o contrato ainda não foi emitido para assinatura, sem que exista uma justificativa minimamente razoável para esta demora.
Ao mesmo tempo, a CREDIMORAR nunca foi transparente em informar prazos e os motivos do atraso na concessão do financiamento. Somente no início de abril, por volta do dia 04/04/2025, que a correspondente informou que após 12 dias úteis o contrato seria emitido. Esse prazo expirou na semana que passou (30/04/2025), e não tive sucesso sequer em entrar em contato coma correspondente responsável, apesar de ter ligado e deixado mensagem em seu contato no whatsapp.
Também nessa última semana, fui informado pela correspondente responsável que o Bradesco tinha chegado a cancelar o pedido de financiamento no início de março. A correspondente, em vez de informar a mim e ao comprador sobre o cancelamento pelo banco, resolveu por conta própria fazer um novo pedido pelo mesmo Bradesco, não nos permitindo escolher outra instituição financeira para realizar o financiamento do imóvel.
Destaque-se ainda que o contato com a empresa e a correspondente é difícil. Além de não existir informação sobre a existência de escritório físico dessa empresa em Manaus, a correspondente demora a responder às mensagens (quando responde) e nunca consegue dar nenhuma informação concreta sobre o andamento do processo de financiamento. Só obtive informações mais precisas no dia 26/04/2025, após 4 meses de espera pela emissão do contrato. E ainda é válido destacar que esta sempre insistiu em continuar o financiamento pelo Bradesco, apesar da notória incompetência e lentidão desse banco, que são alvo de reclamação própria no Reclame Aqui.
Desta forma, espero que a publicação dessa reclamação resolva nosso problema. A CREDIMORAR junto com o BRADESCO transformaram a venda do meu imóvel em um verdadeiro pesadelo sem fim e em um show de descaso e falta de transparência.