CrediMorar

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São Bernardo do Campo - SP

18/03/2025 às 19:42

ID: 212511677

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Tenho uma imobiliária e estou com um processo de financiamento com o Bradesco através da BPO Credimorar. Desde o dia ***** o processo está em andamento estamos na fase final já vamos para 5 meses, porém toda hora solicitaram formulários para os clientes assinar, ao invés de informar antes o que faltaria de documentação para encaminhar, a consultora que nos atende é ***** e analista *****. Outra questão grave é que parece que na empresa não tem contato entre eles um exemplo é que encaminhei um formulário que estava pendente em dezembro, foram encaminhar ao Bradesco em janeiro, depois informaram outra pendência encaminhei no dia *****, informaram que não receberam e só fiquei sabendo porque eu cobrei um prazo para um retorno do banco, se eu não faço a cobrança eu fico na imaginação que os documentos foram encaminhados uma ilusão porque foi encaminhado e a documentação parada no e-mails deles. Estou com os clientes já querendo entrar com uma ação judicial pela demora e até mesmo fazer o distrato pelo tempo que está parado o processo. E não tenho um retorno concreto de data para a assinatura do contrato, preciso de um retorno urgente 5 meses de um contrato de financiamento é grave a situação o banco Bradesco não tem falta de verba, o que está acontecendo? Eu preciso de um retorno urgente.