Financiamento de casa
Não resolvido
Lavras - MG
10/10/2024 às 15:44
ID: 199352713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos desde 02/09 tentando financiar uma casa da qual não temos retorno a 20 dias . Dizem que está em processo de emissão de contrato porem nunca chega . Voce liga na empresa dizem que nao podem falar sobre o contrato comigo. Um ironia pois que e o cliente deles sou e meu esposo . Gostaria que esse processo seja desembolado logo . Quero orientações verdadeiras . Estou cansada
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 14:41
Olá, Vanessa!
Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento. Constatamos que o seu financiamento já foi concluído e o caso resolvido. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua necessidade.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e agilidade no atendimento e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado durante o processo. Caso tenha outras dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento.
Agradecemos pela confiança e estamos aqui para o que precisar!
Time Credimorar
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 11:15
Apesar do financiamento ter saído.. não foi por conta da reclamação... ele me ligaram meses depois .. se eu puder escolher a empresa .. não farei nada com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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