Distrato de proposta de aquisição de imóvel unilateralmente

Resolvido
Carapicuíba - SP
28/02/2023 às 18:49
ID: 160128835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Em 04/02/******* visitamos o estande de Vendas do empreendimento Bless Shopping RSF em Barueri e após horas de negociação, realizamos uma proposta para reserva de imóvel. Neste dia, estávamos com outro empreendimento em vista, junto a Vemplan. O corretor disse que por questões de conforto e localização, o Bless Shopping seria um empreendimento renomado. Após pensar, informamos que possuíamos restrições e que como queríamos seguir com a compra, precisaríamos de pelo menos 30 dias para saná-las. O corretor disse que iria solicitar a consultoria que aguardasse a regularização para que pudesse seguir com os trâmites de envio dos documentos para análise de financiamento junto à Caixa. Nessas condições, firmamos a minuta de reserva e estávamos muito animados com a futura aquisição, para tanto realizamos planos e mudamos muitas coisas em nossa rotina para que pudéssemos nos preparar para iniciar o pagamento das parcelas antecedentes ao financiamento. Ocorre que em meio a tantos documentos, assinamos notas promissórias referente a corretagem, assinamos a proposta de reserva com as condições negociadas, um termo que estabelecia que em 7 dias regularizaríamos nossa situação junto aos órgãos de proteção ao crédito (mesmo a gente não estando de acordo, o corretor e o diretor da Construtora disse que podíamos assinar sem medo!) e recibos de prestação de serviços de corretagem e de consultoria junto as empresas Direções Imobiliárias e a Credimóveis. Esta ultima, pagamos o valor de R$ *******,00 no ato para que pudesse nos auxiliar com a consultoria imobiliária a qual não tivemos neste tempo. Nem se quer emitiram um recibo ou Nota Fiscal pelo valor pago.
No dia 23/02/*******, recebemos um e-mail da Sra. Samantha e do Sr. Rodrigo da Direções Imobiliárias informando do distrato involuntário pela falta de regularização, e ainda informaram que os documentos seriam descartados, sem ao menos nos comprovar o descarte, bem como cancelaram o envio de assinatura eletrônica via plataforma Docusign. No momento de recebimento deste e-mail, ficamos em choque e contatamos o corretor que a partir dessa data passou a mudar o discurso e ser omisso nas tratativas. Primeiro informou que a Construtora só aguardava até 20 dias para regularização de CPF, depois informou que ia nos ajudar e que até o dia 28 teríamos um retorno sobre a reserva e a aquisição, mas que talvez teríamos que realizar novas assinaturas. Até aí tudo seguindo. Ocorre que a unidade ******* do Bless Shopping RSF foi aberta para novas negociações enquanto estávamos resolvendo as restrições para seguirmos com a compra do imóvel, e hoje no dia 28/02/******* o corretor simplesmente nos atendeu sem demonstrar muito interesse e passou a nos ofertar um novo empreendimento ao qual não temos interesse, sendo que essa reserva era o início de um sonho. Sendo assim, resolvi abrir este canal de reclamação para manifestar meu repúdio a Construtora RSF e as empresas Direções Imóveis e Credimóveis. São péssimas empresas, que não respeitam o consumidor e seus sonhos, ainda mais quando tudo é combinado previamente. Não recomendo essas empresas para mais ninguém!
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Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 11:29
Eles resolveram após muitos transtornos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7