Atraso no pagamento após assinatura de contrato com promotora de serviço

Respondida
Fortaleza - CE
11/10/2025 às 08:47
ID: 229078247
Tem uma semana que eu assinei contrato com a promotora de serviço dessa empresa e eles ainda não fizeram o pagamento, todo dia fala uma pessoa diferente dizendo.que vai resolver e nada.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:45
Prezada cliente, Silvany,
Após verificação detalhada em nosso sistema, não identificamos nenhum registro de cadastro, contrato ou número de telefone associado à sua manifestação.
Por esse motivo, não há como localizar qualquer operação em nosso banco de dados, sendo impossível dar andamento a solicitações ou pagamentos.
Orientamos que, caso realmente tenha realizado uma contratação, verifique os dados e confirme o número de telefone ou a instituição com a qual realizou o contrato, pois a Credinowe não possui registros correspondentes.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Credinowe