Cobrança de dívida prescrita e abusiva

Question

Estou recebendo cobranças referentes a um débito, que já está totalmente prescrito.

Conforme Lei n ***** Código Civil, Art. *****, dívidas de consumo prescrevem em 5 anos. Já passaram mais de 13 anos, e vocês não têm mais direito legal de cobrar.

Peço providências imediatas:

- Parar todas as ligações, mensagens e contatos sobre esse valor;
- Retirar meu nome e ***** de cadastros de inadimplentes e restritivos;
- Não mais tentar cobrança, pois é prática abusiva e proibida por lei.

Caso continue, farei denúncia ao Procon e tomarei medidas legais cabíveis.

Aguardo solução urgente.

Accepted Answer

Prezada, Sra. Monique Goiabeira de Sousa, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número *****. Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail ouvidoria@credipar.com.br.

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Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar

Cobrança de dívida prescrita e abusiva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor