Cobrança indevida e negativação indevida após mais de dez anos

Em réplica
São João do Ivaí - PR
08/07/2026 às 22:27
ID: 253458929
Fiz uma compra a mais de dez anos fui negativado e estão me fazendo cobrança em nome da credipar, meu nome deve ser removido do Serasa junto com cobranças
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:38
Prezado, Sr. Jean dos Santos Lourenco, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.
Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número ***** Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].
Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".
Atenciosamente,
Ouvidoria Credipar
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 12:01
Se a dívida está prescrita não deveria estar causando constrangimento no momento de uma análise de crédito e também não deveria estar tendo cobrança em nome da empresa
Réplica da empresa
10/07/2026 às 12:55
Prezado, Sr. Jean dos Santos Lourenco, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.
Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número ***** Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].
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Atenciosamente,
Ouvidoria Credipar