Cobrança indevida e negativação indevida após mais de dez anos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São João do Ivaí - PR

08/07/2026 às 22:27

ID: 253458929

Fiz uma compra a mais de dez anos fui negativado e estão me fazendo cobrança em nome da credipar, meu nome deve ser removido do Serasa junto com cobranças

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 12:38

Prezado, Sr. Jean dos Santos Lourenco, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número ***** Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 12:01

Se a dívida está prescrita não deveria estar causando constrangimento no momento de uma análise de crédito e também não deveria estar tendo cobrança em nome da empresa

Réplica da empresa

10/07/2026 às 12:55

Prezado, Sr. Jean dos Santos Lourenco, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número ***** Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar