[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo: Pagamento de assinatura eletrônica e imposto antecipado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

03/07/2026 às 21:57

ID: 253053573

eu tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 14:36

Prezado, Sr. Adilson Pelakoski, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número *****. Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 11:04

Não recebi o e-mail da empresa nao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/07/2026 às 11:20

Prezado Sr. Adilson Pelokoski, bom dia.

Referente à sua solicitação registrada no site Reclame Aqui em 06/07/2026, sob o protocolo de Ouvidoria n *****, informamos que:
Após consulta detalhada, não identificamos contratos ativos, quitados, em atraso ou análises de crédito vinculadas ao seu CPF. Confirmamos, ainda, que não há registros de negativação em seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) por parte da NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR).

Esclarecemos que esta instituição não realizou análise de crédito para empréstimo pessoal junto ao seu número de CPF . Portanto, restam ausentes quaisquer registros de relacionamento financeiro sob as condições narradas pelo Senhor.

Em análise no documento encaminhado pelo Senhor em anexo a sua demanda no site Reclame Aqui, constatamos que ele não pertence e não foi emitido pela NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR).

A NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR) não oferece empréstimos pela internet, aplicativos, e-mail, carta ou telefone. Também nunca cobramos taxas de adesão, depósitos em contas de funcionários, PIX ou qualquer valor antecipado para a liberação de crédito.
Nossos financiamentos são realizados exclusivamente de forma presencial nas lojas credenciadas, mediante apresentação de documentos originais do consumidor. Este aviso, inclusive, consta em destaque na página inicial do nosso site oficial (https://www.credipar.com.br/ ).

Ressaltamos que, diante do atual cenário de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos, as evidências indicam que o senhor foi alvo de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]), na qual o nome e o CNPJ da NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR) foram utilizados de forma indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] por terceiros.

A NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR) esclarece que já tem total ciência dos fatos narrados e reafirma que está adotando todas as medidas judiciais e cabíveis para coibir essas práticas e proteger seus clientes.

Por fim, a NEGRESCO S.A. - CFI (CREDIPAR). afirma que não participou na operação narrada pelo Senhor.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar