emprestimo pessoal
Em réplica
Guarulhos - SP
06/02/2017 às 15:20
ID: 24071097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um emprestimo pessoal no valor de *******,00, porem por um equivoco da empresa que me informou esta creditando na conta de um avalista para liberação do valor solicitado dos *******,00 eu teria que depositar *******,00 referente ao avalista, o deposito foi feito, porem no dia seguinte entraram em contato comigo me passando que eu teria que depositar mais *******,00 e que em 15minutos liberariam meu emprestimo, assim fiz conforme me orientaram, porem o dinheiro veio para minha conta so que não conseguia fazer a movimentação do dinheiro ou seja o dinheiro estava bloqueado, então me falaram que como os depositos acima que fiz foram feitos um em um dia e outro o banco não autorizou o desbloqueio do dinheiro pois eu teria que ter depositado o valor integral de *******,00. Mas me deram duas alternativas para que eu pudesse receber de volta os *******,00 que no caso seria so *******,00 pois eu teria que pagar a multa da quebra de contrato, eu expliquei que não estava fazendo quebra de contrato pois o erro foi deles que me orientaram errado, ou queriam que eu depositasse mais *******,00 que me liberariam o emprestimo, mas o que expliquei foi eu não tenho como arrumar mais dinheiro, eu não tenho mais de aonde arrumar dinheiro o que eu arrumei foi emprestado q se eu tivesse mais dinheiro eu não precisaria fazer mais emprestimo. Mas não teve acordo não querem devolver meu dinheiro e extornaram da minha conta o valor depósitado, ressaltando gostaria que eles entendessem que a culpa não foi minha foi erro deles e me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/02/2017 às 11:18
Credipar
Bom dia,
Em contato com a Sra. Janeclei e após esclarecimentos foi informado que a Crediparaná Serviços Financeiros Ltda (CREDIPAR) com sede em Curitiba-PR, não oferece e não faz empréstimo seja por correio, email ou via telefone, ou cobra qualquer taxa de adesão para liberação de empréstimos, esclarecemos que os empréstimos só são realizados por lojas credenciadas pela CREDIPAR com a presença do cliente no local (loja) e que esta empresa não tem qualquer vinculo com a empresa Cre Credipar sediada em São Paulo – SP.
Ressaltamos que apesar de CREDIPAR ser o nosso nome fantasia e similar a da CRE CREDIPAR nossa razão social é NEGRESCO S/A CRÉDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Encaminhado no endereço eletrônico da Reclamante maiores esclarecimentos.
At.
A Ouvidoria Credipar.
Réplica da empresa
07/02/2017 às 11:18
Credipar
Bom dia,
Em contato com a Sra. Janeclei e após esclarecimentos foi informado que a Crediparaná Serviços Financeiros Ltda (CREDIPAR) com sede em Curitiba-PR, não oferece e não faz empréstimo seja por correio, email ou via telefone, ou cobra qualquer taxa de adesão para liberação de empréstimos, esclarecemos que os empréstimos só são realizados por lojas credenciadas pela CREDIPAR com a presença do cliente no local (loja) e que esta empresa não tem qualquer vinculo com a empresa Cre Credipar sediada em São Paulo – SP.
Ressaltamos que apesar de CREDIPAR ser o nosso nome fantasia e similar a da CRE CREDIPAR nossa razão social é NEGRESCO S/A CRÉDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Encaminhado no endereço eletrônico da Reclamante maiores esclarecimentos.
At.
A Ouvidoria Credipar.
Réplica da empresa
07/02/2017 às 11:18
Credipar
Bom dia,
Em contato com a Sra. Janeclei e após esclarecimentos foi informado que a Crediparaná Serviços Financeiros Ltda (CREDIPAR) com sede em Curitiba-PR, não oferece e não faz empréstimo seja por correio, email ou via telefone, ou cobra qualquer taxa de adesão para liberação de empréstimos, esclarecemos que os empréstimos só são realizados por lojas credenciadas pela CREDIPAR com a presença do cliente no local (loja) e que esta empresa não tem qualquer vinculo com a empresa Cre Credipar sediada em São Paulo – SP.
Ressaltamos que apesar de CREDIPAR ser o nosso nome fantasia e similar a da CRE CREDIPAR nossa razão social é NEGRESCO S/A CRÉDITO E FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
Encaminhado no endereço eletrônico da Reclamante maiores esclarecimentos.
At.
A Ouvidoria Credipar.
Réplica da empresa
07/02/2017 às 11:31
Prezada Sra. Janeclei Pereira Di Gennaro
Primeiramente agradecemos seu contato.
Alertamos que a CREDIPAR não faz e não oferece empréstimos ou financiamentos por e-mail, carta ou telefone, tampouco cobramos valores antecipados para a liberação de contrato.
Esclarecemos, ainda, que os empréstimos e financiamentos são realizados presencialmente, por intermédio das nossas lojas credenciadas com a presença físico do consumidor no local para a analise do seu cadastro.
Conforme conversa que mantivemos a pouco via telefone, a Empresa mencionada não possui qualquer vinculo com a CREDIPAR. Inclusive já registramos um Boletim de Ocorrência para relatar o ocorrido.
Se entender necessário, solicitamos que entre em contato, através do telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail: *******
Por gentileza finalizar a ocorrência no Site Reclame Aqui e pontuar o nosso atendimento.
Aproveitamos o momento para ofertar protestos de elevada estima e distinta consideração.
Atenciosamente,
A OUVIDORIA CREDIPAR