Nome Mantido no Serasa Após Dívida Prescrita e Dificuldade de Contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracaia - SP

10/06/2026 às 19:48

ID: 251066313

Tenho uma dívida com mais de 6 anos , não consigo entrar em contato com eles , minha divida continua no Serasa mas já está prescrita solicito a retirada do meu nome do SPC

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 12:11

Prezada, Sra. Juliana Menezes da Cruz, bom dia.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número *****. Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 18:00

Bom atendimento, respostas rápida e resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10