Solicitação de empréstimo com cobrança de taxa indevida e alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] no Pix.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

28/05/2026 às 09:50

ID: 249916175

Fiz uma solicitação de empréstimo para essa empresa, assinei o contrato sem ler direito erro meu assumo, porém ***** que me atendeu me atendeu me informou que a quebra do contrato seria R$790,00, caso eu não tivesse o certificado digital ou não adquirisse o da empresa no valor de R$199,99 e com desconto por R$149,99, para não levar prejuizo tentei fazer o pix na chave informa *****, que nada mais é de uma cabelereira conforme imagem e meu banco deu alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] neste chave pix.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:09

Prezada, Sra. Marina Kelly da Conceição, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação.

Informamos que todos os detalhes e esclarecimentos sobre a sua reclamação foram enviados para o e-mail cadastrado, por meio do protocolo número *****. Essa comunicação individual garante a segurança e privacidade de suas informações.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 727 6363 ou pelo e-mail [email protected].

Sua avaliação sobre nosso atendimento é muito importante. Por isso, pedimos a gentileza de finalizar a ocorrência no Reclame Aqui, clicando em "Responder/Avaliar".

Atenciosamente,

Ouvidoria Credipar