Solicitação de limpeza e desbloqueio de perfil de crédito negativado

Prezada, Sr. William Jose Afonzo Casado, boa tarde.
Referente à sua solicitação para esclarecimentos via site Reclame Aqui nesta Ouvidoria no dia 11/09/2026, sob o protocolo n *****, informamos o que segue abaixo.

Primeiramente informamos que não consta na demanda Reclame Aqui qualquer documento em anexo comprobatório como comprovante de quitação do financiamento do contrato de n ***** ou comprovante de acordo ativo.

Informamos que constatamos em nossos registros um (01) débito no número do seu CPF junto a NEGRESCO S.A.-CFI (CREDIPAR):

Contrato n *****. Esse contrato se refere a compra de mercadoria na loja Valdar Móveis na cidade de Rolândia PR em 18/11/2022, financiado em dezessete (17) parcelas, com o primeiro vencimento em 18/12/2022, o financiamento se todas as dezessete (17) parcelas vencidas contrato sem movimentação desde 18/12/2022.

Esclarecemos que, para haver a prescrição do débito e a consequente atualização dos apontamentos nos Órgãos de Proteção ao Crédito, ocorre após o prazo de 5 anos (60 meses), contado a partir da última data de vencimento em atraso. No caso em análise, o marco inicial é a parcela de n 01/17, com vencimento em 18/12/2022, estabelecendo como data-base 12/2022. Dessa forma, verifica-se que o prazo prescricional não se consumou, ocorrendo somente em torno de 12/2027. Sendo assim para baixa das restrições de crédito é necessário que o consumidor realize a quitação do seu débito ou entre em acordo com a Instituição Financeira.

Ainda, caso o Senhor queira ou deseje, negociar o seu débito, disponibilizamos o contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones 0800 728 6870 ou (041) 3310 6060 e canal FALE CONOSCO pelo link https://www.credipar.com.br/sitenovo/contato.aspx. clicar na janela NEGOCIAÇÃO

Caso deseje maiores esclarecimentos, nossa Ouvidoria atende pelo telefone 0800 727 6363, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

Estamos à disposição.

Ouvidoria Credipar