Cobrança indevida de parcela após quitação de empréstimo consignado Banco Inter
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/03/2026 às 11:02
ID: 242953571
Realizei o pagamento em adiantado para quitar um empréstimo consignado do Banco Inter, no entanto eles debitaram erradamente a última parcela. Entrei em contato para solicitar devolução deste valor e me informaram que o banco tinha 30 dias para fazer isso. Os 30 dias se passaram. O valor do débito direto na minha folha de pagamento referente a janeiro de 2026 (pago em fevereiro) foi de R$ 1.392,12.
Tenho certeza que houve a quitação pois eu infelizmente precisei de um novo consignado e havia valor para liberação do empréstimo.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 18:34
Prezado Sr. Gumercindo,
Em consulta a nossos cadastros, não localizamos nenhum cooperado com o nome ou o CPF declinados nesta demanda, bem como observamos que se trata de reclamação contra o "BANCO INTER".
Desta forma, queremos deixar claro que a reclamação foi direcionada a esta Cooperativa POR ENGANO.
Atenciosamente,
CREDIPAULISTA