Erro na documentação
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2025 às 16:05
ID: 219523147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um contrato de financiamento com essa empresa. Acabei de quitar meu financiamento e verifiquei uma inconsistência de informações na matrícula do imóvel. Como a Crediponto foi responsável por contratar a assessoria que cuidou da documentação, solicito uma solução.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 16:47
Boa tarde Sr. Enzo.
Recebemos sua manifestação referente a inconsistência na matrícula. Para que possamos compreender melhor o que aconteceu, nosso time de atendimento entrará em contato direto com você.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um serviço de excelência. Seu feedback é de extrema importância para o nosso canal, para que possamos sempre evoluir como empresa.
Atenciosamente,
Equipe CrediPronto
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 13:16
Fui muito bem atendido e orientado pela equipe da Crediponto. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/06/2025 às 14:29
Boa tarde Sr. Enzo.
Ficamos muito felizes que todos os pontos apresentados em sua manifestação foram atendidos!
É justamente este nosso papel, prestar um atendimento de qualidade e com transparência para nossos clientes. Saiba que continuamos à sua disposição. Deixamos aqui nosso canal de comunicação aberto para contatos futuros.
Atenciosamente,
Equipe CrediPronto