Recebi e-mail de empresa que não contratei serviços
Resolvido
Salto de Pirapora - SP
01/05/2026 às 17:32
ID: 247482767
Recebi um e-mail não solicitado da Crediponto pedindo para avaliar o serviço, sendo que nunca contratei um serviço dessa empresa.
Se for tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] gostaria de um retorno da empresa.
Declaro que em nenhum momento eu tive contato prévio com essa empresa e nem solicitei os serviços da mesma.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:54
Olá!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação apresentada.
Informamos que a demanda foi recebida e já está sendo acompanhada por nossa equipe, que realizou contato com o cliente para compreender em detalhes os pontos mencionados e prestar os esclarecimentos necessários.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento e seguiremos acompanhando o caso de forma próxima até sua conclusão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe CrediPronto
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 10:53
O retorno da empresa atendeu minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9