Crediserv Assessoria Imobiliária

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São Caetano do Sul - SP

07/08/2015 às 16:01

ID: 14108957

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Boa tarde,



Comprei um Imóvel com a empresa Trisul, que praticamente me obrigou a fazer a parte de Assessoria com a empresa Crediserv, tirando da jogada uma pessoa de minha confiança, que cobraria R$ 1.*******,00 pelo serviço e seriam os R$ 1.*******,00 mais bem pagos da minha vida, porque a partir do momento que aceitei a empresa Crediserv começaram as minha dores de cabeças.



Firmei a venda com a Trisul em 15/03/******* e até hoje 5 meses depois não consegui sequer a liberação do contrato de financiamento junto ao HSBC.



Demora nas devolutivas

Falta de controle de documentos solicitados (pedem várias vezes as mesmas e o que precisa não pedem)

Total falta de assessoria e respeito com o consumidor



Comecei a ser atendida pela Sra. Fatima, que saiu no meio do processo, em meio a toda dificuldade. Entrou no processo a Sra. Tamara, sem conhecimento algum do que se tratava, do que já tínhamos enviado, do que precisamos, em que passo estávamos, o Sr. Otto que eu creio ser alguém de poder na Crediserv estava a todo momento ciente da situação e jamais se manifestou para ajudar em nada, ou defender o direito do cliente em momento algum.



A única assessoria que eu tive e *******, foi da Vendedora Mel da Trisul que em momento algum deixou de lado a luta por nossas dificuldades, Sr. Antônio da Trisul, que reconheceu a falta da Crediserv e reavaliou o juros que estavam nos cobrando de cerca de R$ 15.*******,00 por falha desta empresa em questão e principalmente a assessoria excelente da Sr. Paula F Barbosa Especialista em créditos imobiliários do HSBC somente por conta da assessoria desta pessoa conseguimos a liberação do nosso contrato que foi emitido em 31/07/*******



Ai vem a parte II, a Sra. Paula do HSBC confirma a liberação do contrato a empresa Crediserv, diretamente para a Sra. Tamara e a Crediserv simplesmente não teve nenhuma manifestação em nos assessorar, estou com o contrato em mãos, com dificuldades de seguir o processo e sem assessoria, assessoria essa que eu designei parcelas financeira em cheque no ato da entrega de parte do valor pago a empresa Trisul no ato do fechamento.



Mas tudo bem, vamos conseguir resolver sozinhos, mas coma certeza de que não estou nas mãos de uma empresa que não preza pelo seu cliente em momento algum.



Total insatisfação, não indico essa empresa para ninguém.



Att

Ana Paula Ianelli