Credisfera negativou meu nome com duas dividas diferentes para o mesmo contrato
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
09/11/2023 às 18:12
ID: 175627729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei em emprestimo no valor R$*******,00 na Credisfera. É tive uma oportunidade de fazer um acordo para a minha surpresa existe duas dívidas no meu nome uma R$4.*******,32 e outra de R$12.*******,46. Como uma divida pode gerar duas negativações com datas e valores bem diferentes.
A dívida R$4.*******,32 está em acordo e eu vou cumprir. Vocês precisam tirar essa dívida de R$12.*******,46. do meu nome.
Caso ao contrário irei levar ao procon e a justiça.
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 16:15
Olá, Thaiane! Esperamos que você esteja bem.
Sua solicitação foi analisada pelo departamento reponsável que tentou entrar em contato para esclarecer a situação, mas não obtivemos retorno.
Pedimos que entre em contato com o departamento responsável.
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