Documento falsificado
Resolvido
Manaus - AM
16/02/2023 às 14:23
ID: 159481947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles enviam o contrato, e logo em seguida solicitam pagamento de taxas cartoriais. No entanto falsificam o documento onde consta os valores do cartório. Conforme pode notar em anexo.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 17:21
Olá, Vlamir! Esperamos que você esteja bem.
Infelizmente, trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaríamos de informar que a Credisfera não possui consultores que ofereçam empréstimos via WhatsApp, Instagram ou qualquer outra rede social, uma vez que concedemos empréstimos apenas para clientes de empresas parceiras. Além disso, esclarecemos que não solicitamos taxas antecipadas. Caso necessite de mais informações, recomendamos que visite nosso site, que é o https://*******
Pedimos para que não mantenha contato com essas pessoas e evite efetuar pagamentos, caso solicitem. Queremos deixar claro que estamos adotando todas as medidas necessárias para evitar situações semelhantes no futuro e garantir a segurança de nossos clientes.
Para serviços financeiros, recomendamos que sempre utilize os canais oficiais para entrar em contato, a fim de evitar ações [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso possua mais informações sobre os suspeitos, como prints, vídeos ou fotos, por favor, envie essas evidências para nossos contatos oficiais. Agradecemos seu contato!.
Nossos contatos oficiais -
E-mail: *******
Telefone e WhatsApp:*******
Equipe de Sucesso do Cliente,
CREDISFERA
Consideração final do consumidor
17/02/2023 às 08:57
EXCELENTE
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10