Cobrança de anuidade [Editado pelo Reclame Aqui] em cartão Cred Shop nunca utilizado, com dívida acumulada.
Resolvido
São Luís - MA
09/04/2026 às 15:04
ID: 245622383
Possui um cartão Cred Shop porém nunca utilizei e nunca fiz compra alguma porém vem chegando anuidade pra mim do cartão e eu já estou com uma dívida de R$58 sendo que eu não fiz nenhuma compra eu gostaria que resolvessem com o estorno dessa dívida [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:19
Olá Fernanda,
Com o intuito de repassar os esclarecimentos necessários sobre sua demanda, realizamos tentativas de contato para o número de telefone cadastrado nesta plataforma, porém não obtivemos sucesso.
Esclarecemos que a anuidade do cartão Credishop está suspensa por tempo indeterminado. Para verificar informações adicionais, a senhora poderá entrar em contato através da nossa Central de Atendimento: 4020 1234 (Imperatriz e capitais) ou 0800 707 1234 (Demais Localidades). Lembramos que a nossa Central de Atendimento funciona 24 horas, durante os 7 dias da semana.
Atenciosamente,
Atendimento Credi-Shop S/A
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:49
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10