Cobrança de dívida prescrita e impacto no score

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Parauapebas - PA

23/07/2026 às 16:54

ID: 254682455

Tenho no meu cadastro do sersa dividas antigas e ja prescritas que aparecem como ofertas de negociacao ;essas dividas nao podem mais ser cobradas judicialmente e mesmos asssim continua sendo exibida que gera pressao indevida . nesscessario pontuar que a plantaforma informa que , se eu pagar essa divida prescrita terei bonos no meu score o STJ ja descidiu que a prescricao impede qualquer forma de cobrancas inclusive a extrajudicial . [REsp 2.088.100/SP.] E ainda que se alegue a inclusao do debito prescrito em plantaformas .de negociacao nao viole a referido julgado ,necessario expor que em julgamento posterior [resp 2.103.726/SP o STJ descidiu que a combranca de divida prescrita nao autoriza praticas de inducao ao pagamento ou condicionameto de melhora de score -o que caracteriza na pratica combraca extra judicial vedada ; conforme primeiro julgado apresentada. Alem disso o STJ ja descidio que score so pode usar dados corretos , atuais e pertinentes ,nao podendo considerar dividas antigas ou prescritas [tema repetitivo 710/StJ] simula 550 /stj ], portanto peco a retirada imediata desas ofertas e a garantia que meu score nao sera prejudicado ou condicionado ao pagameno de dividas prescrita caso nao haja solucao ,buscarei meus direitos junto aos orgao competente

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:54

Olá Jamilson,

Conforme contato telefônico realizado, foram prestados os esclarecimentos relativos à sua demanda. Durante o contato, validamos que não há nenhum valor vencido ou a vencer vinculado ao seu CPF, junto à Credi-Shop.

Ressaltamos que as informações disponibilizadas no Relatório do SCR, integram o histórico de operações de crédito. O registro destas informações não caracteriza como um "registro negativo", nem estão vinculados a órgãos de proteção ao crédito.

Pontuamos ainda que o sistema não apaga os registros históricos das operações, ou seja, mesmo após a quitação, as dívidas permanecem visíveis nos períodos em que estiveram em atraso.

Essas informações podem ser consultadas diretamente no site do Banco Central, por meio do link: https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/s/relatorio-de-emprestimos-e-financiamentos-scr.

Caso necessite obter informações adicionais, estamos à disposição por meio do link http://www.credishop.com.br/contato/ ou através da nossa Central de Atendimento: 4020 1234 (Imperatriz e capitais) ou 0800 707 1234 (Demais Localidades). Lembramos que a nossa Central de Atendimento funciona 24 horas, durante os 7 dias da semana.

Atenciosamente,

Atendimento Credi-Shop S/A

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 20:36

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