Juros Exorbitantes em Dívida de Cartão de Crédito Credishop, Buscando Negociação Justa

Respondida
Teresina - PI
28/06/2026 às 08:05
ID: 252536301
Fiz um debito no cartão de credito do credishop com compras no valor de R$ 5.775,00, onde, por falta de pagamento das faturas, com os com juros e encargos, somaram o valor de R$8.248,74, tentei negociar e me fizeram a proposta de 1 parcela de R$ 3,202,00 e mais 12x 832,00 no desespero para me livrar desse debito até tentei pagar esses parcelamento dando a entrada R$ 1.000,00, porém é inviável o pagamento deste débito com esses juros exorbitantes, sou clt e recebo um salário mínimo, infelizmente não consigo honrar com meus compromissos desta forma, o credishop tem cobrado além dos juros e multa pelo atraso um valor abusivo de encargos e no mês seguinte encargo sobre os encargos!
Tenho muito interesse em pagar esse débito porém não consigo pagar pelo fato da taxa de juros está altíssima, e parcelado o juros aumenta exacerbadamente, quero negociar por um valor justo, recebo um salário mínimo e estou com minha renda comprometida acima dos limites recomendados, o que dificulta na manutenção dos itens básicos para minha família.
Venho solicitar ao banco que análise meu caso para negociarmos minha dívida no cartão de crédito CREDISHOP de forma que possamos negociar com o objetivo de reduzir a carga de juros, acarretando também na redução do montante da dívida. Assim sendo, peço que análise minha demanda, avalie cuidadosamente meu caso, para que possamos buscar juntos, uma solução que seja razoável para ambos e continue honrando com os compromissos firmados com essa empresa sem comprometer o meu sustento e da minha família.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:34
Olá Alana,
Com o intuito de viabilizar a regularização do débito, e repassarmos informações detalhadas sobre o saldo devedor, realizamos tentativas de contato telefônico, e atendimento on-line, para o número registrado nesta plataforma, porém, não obtivemos sucesso.
Para verificar as opções de parcelamento disponíveis para o seu CPF, solicitamos que entre em contato através dos nossos canais de atendimento: o atendimento pode ser iniciado via whatsapp (*****). Também nos colocamos à disposição através do link http://www.credishop.com.br/contato/ ou através da nossa Central de Recuperação de Crédito, que funciona de segunda a sexta de 8h às 18h20 e aos sábados de 8h às 14h. Nossos telefones são: (*****) (residentes em Teresina) ou ***** (demais localidades)
Atenciosamente,
Atendimento Credi-Shop S/A