Paguei negociei a dívida do do banco cred shop pei a primeira parcela já Sail da Serasa mas está no banco central queria que entrasse em contato com o banco central e tirasse a pendência de lá

Olá Edilton,

Com o intuito de repassar os esclarecimentos necessários sobre sua demanda, realizamos tentativas de contato para o número de telefone cadastrado nesta plataforma, porém não obtivemos sucesso.

Esclarecemos que o SCR não é atualizado de forma imediata após o pagamento de uma dívida. As instituições financeiras enviam mensalmente as informações ao Banco Central, e a atualização no sistema ocorre geralmente no final do mês subsequente ao pagamento. Ressaltamos ainda que o sistema não apaga os registros históricos das operações, ou seja, mesmo após a quitação, as dívidas permanecem visíveis nos períodos em que estiveram em atraso.

Essas informações podem ser consultadas diretamente no site do Banco Central, por meio do link: https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/s/relatorio-de-emprestimos-e-financiamentos-scr.

Por orientação do Banco Central do Brasil, recomenda-se que o senhor aguarde até o final do mês de julho/2026, para que possa emitir o relatório com os dados atualizados referentes ao mês de junho/2026.

Por fim, reforçamos a importância de manter o pagamento das parcelas nos respectivos vencimentos, a fim de garantir que o acordo permaneça classificado como em dia no SCR até sua quitação.

Caso necessite obter informações adicionais, estamos à disposição por meio do link http://www.credishop.com.br/contato/ ou através da nossa Central de Atendimento: 4020 1234 (Imperatriz e capitais) ou 0800 707 1234 (Demais Localidades). Lembramos que a nossa Central de Atendimento funciona 24 horas, durante os 7 dias da semana.

Atenciosamente,

Atendimento Credi-Shop S/A