Boleto indevido emitido no Sicoob para quem nunca teve conta

Prezado Felipe, bom dia.

Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao boleto mencionado. Após uma análise cuidadosa do seu relato e de nossos registros internos, identificamos um ponto importante para o seu atendimento:

Esclarecimento sobre a Instituição: Você direcionou sua reclamação ao Sistema CrediSIS, no entanto, em seu texto, você menciona que o boleto foi emitido pelo Sicoob. Esclarecemos que o CrediSIS e o Sicoob são instituições financeiras cooperativas distintas e independentes. Portanto, não temos acesso aos sistemas deles nem autonomia para cancelar títulos emitidos por aquela instituição.

Orientação: Para resolver o seu problema com urgência, recomendamos que você:

Direcione sua reclamação no Reclame Aqui para a página oficial do Sicoob.

Entre em contato diretamente com os canais de atendimento ou Ouvidoria daquela instituição para contestar o boleto.

Sentimos muito pelo transtorno e esperamos que consiga solucionar a situação rapidamente com a instituição correta.

Atenciosamente,