Cliente busca renegociação de empréstimo devido a problemas de saúde e oncológicos, solicitando a remoção de juros para quitação.
Respondida
Araranguá - SC
12/07/2026 às 14:13
ID: 253706985
Fiz um empréstimo ficou 4 parcela pra pagar porém separei fiquei doente passei por 3 cirurgia e uma retirada de câncer no colo não consegui pagar . Entrei em contato pra tirar o juros pra pagar porém não aceitaram. Está em uma ação porém não tive retorno se vcs tirarem os juros eu quero pagar.meu Whats ***** *****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:35
Prezada Sra. Josiane,
Informamos que verificamos a situação junto à advogada responsável pelo atendimento, a qual nos informou que foram realizadas tentativas de negociação, porém, até o momento, não foi possível chegar a um acordo entre as partes.
Permanecemos à disposição para analisar eventual proposta e buscar uma solução para a regularização da pendência. Para tanto, solicitamos que entre em contato diretamente com o setor de cobrança judicial da Instituição pelo número 0800 770 6911, onde serão prestadas as informações e os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Credisol Microcrédito Brasil