Cobrança indevida de dívida após falecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

29/06/2025 às 08:29

ID: 220806939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dívida desconhecida que estão para colocar no meu nome.
Meu avô paterno tinha um empréstimo nessa empresa e ele faleceu. Eu era um dos assinantes e avalistas com ele, porém, como ele faleceu, não é o correto colocar a dívida para mim.
E agora querem negativar meu nome!

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 15:06

Olá, Rogerio Mallby.

Estamos aqui para te dar retorno em relação a sua reclamação.
Tendo em vista a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e zelando pela segurança das suas informações, não podemos detalhar muito sobre sua reclamação, já que essa resposta é fornecida em canal de acesso público.

O que podemos esclarecer nesse momento, assim como já reconhecido por você é a existência do contrato com sua assinatura.

Lamentamos pelo falecimento de seu avô, mas contratualmente a obrigação pelo contrato é solidária entre todos os envolvidos.

Rogério, esse é o máximo de informações que posso lhe passar por este canal, mas identificamos que nosso setor jurídico já está em contato com você para lhe passar informações detalhadas e suprir todas as suas dúvidas.

Agradecemos o contato, e renovamos nosso compromisso com a segurança de seus dados e suas informações.

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 17:43

Resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1