Dificuldade na renegociação de empréstimo e múltiplos avalistas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Içara - SC

09/02/2026 às 10:17

ID: 240174045

Bom dia!
Fiz um emprestimo no ano passado para conserto da casa. Pediram um avalista e coloquei minha irmã, porém como tinha pouco tempo de carteira fichada, pediram outro. Coloquei meu pai, só que deixaram os dois, em vez de deixar apenas o meu Pai. Assinamos os contratos e recebemos o dinheiro. Meses atras tive um imprevisto financeiro, e entrei em contato para renegociar, pois as parcelas estão pesadas. Me informaram que tenho que incluir mais um avalista e como tenho pouco tempo de emprestimo por agora não da.
Preciso de uma ajuda sobre isso, pois não estou me custando de pagar, porém preciso que seja uma parcela menor. E não entendo porque não tiraram a minha irmã de avalista e deixaram apenas meu pai? Porque ele tem anos de empresa e uma renda ótima.

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 17:42

Olá, Elizandra.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Registramos que um de nossos colaboradores já entrou em contato e que a situação relatada já foi devidamente analisada e solucionada. Permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais.

Credisol Microcrédito Brasil

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 12:23

Bom dia!
Tive meu problema resolvido, Afonso coordenador me orientou e me ajudou em todas as questões que eu precisava. Atendimento ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10