Cartão CeA financeiro do Itau

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
19/12/2022 às 13:45
ID: 155774181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia !
Estou aq para fazer a reclamação do cartão CeA
Sendo a financeira do banco Itaú
Tinha mais ou menos uns 10 anos q eu utilizava o cartão
Tive vários vários problemas e por conta disso eu cancelei a mais d 5 mês
E está burocrático para mim fazer o pagamento, pois eles bloqueou o aplicativo, n me mandam por e-mail, nem por MSN e está uma tortura pra entrar em contato, já passei mais d 1hs pra fazer a ligação pra mim conseguir o boleto, pois eles n estão mandando
Por conta disso e da minha correria, n dei conta q eu tinha atrasado do mês 09, paguei atrasado ..
Então eles parcelou a minha fatura em 24 mês
Achei um absurdo
Pois .. Quando eu tinha o cartão, eles mandavam o atrasado na próxima fatura sem parcelar
Agora q eu n tenho, eles se acham no direito d fazer isso ?!
E uma conta q n tem fim
Eles estão mandando juros e mais juros pra mim pagar
Quero pagar oq eu devo e pronto
Tenho uma parcela q vai vencer esse mês d Dezembro e a última vai ser mês d Janeiro
Quero quitar minhas contas no valor q eu devo sem juros
Pois eles estão cm sacanagem pra cima d mim
Falou q eu estou devendo mais d mil ..
Entrei em contato cm advogado, n obtive resposta
Quero ver se vcs podem resolver isso pra mim !
Gratidão!!!
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Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 15:59
Obrigada por nada !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1