CredStar Financeira não libera crédito e fica com o dinheiro das taxas

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapevi - SP

15/04/2019 às 16:31

ID: 90663223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Veja também:Não recebi o crédito e nem os valores pelos quais pagueiCredistar Financeira Itapevi - SP ID: 90444943 08/04/19 às 16h03 denunciarOutro problema Outro Tipo de produto/Serviço Não encontrei meu problemaStatus: Não respondida Não RespondidaFiz um empréstimo com a Empresa Credistar Acessoria Consultoria CCB Brasil no dia 27/03/19O valor pedido e aprovado foi de 3,******* reaisApós assinar o contrato a empresa me fez pagar inúmeras https://******* todo de *******,00 reais só de taxas e até hoje não liberaram meu crédito e não devolvem meu https://******* todos os comprovantes das taxas que paguei, o contrato e as conversas do https://******* falei que ia na polícia eles me bloquearam no Whatsapp

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Resposta da empresa

15/04/2019 às 16:34

Senhora somos Credistar financeira empresa situada no cnpj 31.*******.*******.*******08
Não temos nenhum cadastro em aberto com os seus dados porém a senhora pode ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] por outra financeira [Editado pelo Reclame Aqui] usando nossos dados me enviar seu número por favor agradecida.

Réplica do consumidor

16/04/2019 às 10:25

Isso mesmo. Os dados estão corretos e constam no contrato registrado que tenho com vocês
Tratei com vocês pelo número de telefone exibido em seu site
Tenho todas as provas e anexei tudo em processo

Réplica da empresa

16/04/2019 às 12:06

Senhora arminda não tem nenhum acesso de cadastro na nossa empresa credistar financeira ok
Por favor encaminhei o seu número para que possamos entrar em contato e explicar o ocorrido e encaminhar as provas que a senhora não foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela nossa financeira ok

Réplica do consumidor

16/04/2019 às 15:34

Vocês têm o meu número. Sempre me ligavam me pedindo mais dinheiro. Me pressionando a pagar sem receber nada. E se vocês dizem que estão se passando por vocês é pior.
Como uma financeira idônea se deixa usar assim?. Quer dizer que não é nada segura
Vou manter a reclamação para que outros possam ver e não serem ingênuos e desesperados como eu fui.

Réplica da empresa

18/04/2019 às 13:24

Senhora estou tentando resolver seu caso porém você não está nos compreendendo. Talvez a senhora tenha sido [Editado pelo Reclame Aqui] por outra financeira Credistar tem não tem nenhum cadastro da senhora
Se você estiver disponível para resolver seu caso encaminhei o seu número para que o setor judicial entre em contato ok

Réplica do consumidor

18/04/2019 às 15:00

Sim. CREDISTAR
CERD STAR
CONSULTORIA CCB BRASIL S/A CRÉDITOS, FINANCIAMENTOS E INVESTIMENTOS
CNPJ 31.*******.*******/*******08
Tem site na internet e disponibilza o número para whatsapp.
Tratei com vocês pelo contrato 0041678/*******
Tenho tudo documentado
Falei com Rafaela Pereira, Yuri Lopes, Adriano Monpean Cardoso, Cristiane Lopes Carvalho, Fernando Souza, Caroline Ferreira, Gabriela Machado Viana...
TODOS funcionários desta empresa.
Tenho contrato registrado em cartório.
Tudo está nas mãos do advogado, Procon e polícia.
O nome e CNPJ é de vocês.
Me lesaram em quase ******* reais
Quero meu dinheiro de volta.