NÃO ESTORNOU
Respondida
Joinville - SC
06/03/2023 às 10:09
ID: 160437583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma simulação, foi cobrado R$5,50 e esse valor seria estornado, porém até agora nada!
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 16:06
Olá, Diego! Tudo bem? Esperamos que sim!
Primeiramente gostaríamos de informar que não cobramos algum valor para simular em nosso site.
Como o senhor deu continuidade à ******* suas informações pessoais e os dados do cartão de crédito, o sistema fez uma validação de segurança, após a sua autorização.
Mas não se preocupe, já foi feito o cancelamento da validação. O estorno é enviado pelo emissor do seu cartão de crédito e pode ser que demore até 24 horas úteis, dependendo do seu banco. =)
Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Credistar!