Tiraram meu limite sem eu receber
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2023 às 09:28
ID: 171382599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na sexta, e a empresa travou meu limite antes mesmo deu receber. Passei o fim de semana com o limite travado, e sem receber.
Quero o estorno AGORA
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 10:25
Olá, Andre! Tudo bem? Esperamos que sim!
Nosso atendimento funciona em dias úteis de 9:30h às 18h. Mas não se preocupe, já entramos em contato com o senhor via Whatsapp informando o passo a passo para realizarmos sua transferência hoje mesmo!
Caso precise de qualquer coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Credistar!
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 13:07
Na Segunda eles já haviam entrado em contato comigo, me mostraram no site que havia sido explicado a questão do pagamento e ofereceram estornar caso eu desejasse. Mas segui com o empréstimo e recebi poucas horas depois.
Atendimento muito solicito e atencioso. Parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10