Dificuldade em obter comprovante de bloqueio de IMEI após [Editado pelo Reclame Aqui] para acionar seguro.
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 10:31
ID: 235670669
Boa tarde, estou abrindo essa reclamação, por que ja faz 1 mes que meu padastro foi assaltado abrimos o b.o e fizemos o bloqueio por perda e roudo do chip da vivo, preciso solicita o seguro do celular e nao consigo pois junto ao b.o preciso do comprovante do bloqueio do imei e já faz um mes q nos liga e nada toda vez cai a ligaçao nao sei oque acontece como podemos resolver ?