Reclamação em réplica

Em réplica

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Juiz de Fora - MG

10/07/2023 às 17:07

ID: 167944257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de saber o que devo a esta empresa, pois esrou recebendo inúmeras ligações, atrapalhando meu serviço. Sendo que não tenho nenhum contrato com a mesma.
Alegam representar o Carrefour, porém também nessa empresa não tenho nenhum débito. Possuo um acordo de dividas ativo e com parcelas pagas em dia, portanto não entendo a insistência da Credit Cash.
Acredito que seja para qie eu use o boleto deles para pagar o acordo, porém já faço o pagamento com o boleto direto da Administradora de cartões do Carrefour, e não pretendo mudar.
Gostaria que fosse retirado meus dados da lista. Pois no passado já tive problemas judiciais com esta empresa, na época representando a Tim.
Segue em anexo uma pequena amostra da quantidade absurda de ligações.

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 13:13

Olá, Rafael
Tudo bem ?

Conseguimos identificar de onde partiu a chamada e já efetuamos o bloqueio, assim como os demais já incluso.

Poderia validar por gentileza.

Atenciosamente,
Sabrina
Relacionamento - Credit Cash

Réplica do consumidor

14/07/2023 às 09:17

Vou aguardar o próximo mês para validar, pois como ja passou do dia 10, o boleto desse mes ja foi pago.
Vamos ver se no proximo período proximo ao dia 10 realmente as ligações cessarão.