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Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

28/08/2019 às 11:21

ID: 94647571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra pela Submarino (pedido*******) do cartucho de tinta HP ******* XL Colorido porém ao tentar usá-lo identifiquei que ele está com problema pois não está imprimindo a cor VERMELHA.
Fiz teste com ele e com um outro cartucho (novo) e neste deu certo
Aparentemente não foi carregada a cor Vermelha no cartucho e sim somente a Azul e Amarela (o que é vermelho é impresso em amarelo)
Entrei em contato com a Submarino e eles disserem que como se tratava de compra atráves de loja parceira eles me informaram este email para registrar o problema e a reclamação : *******
Enviei email no dia 08/08/******* e até o momento não obtive nenhuma resposta ou contato.
Hoje, 28/08/******* reenviei o mesmo e-mail