Alerta sobre empresa sem autorização para serviços financeiros e indícios de práticas irregulares

Não resolvido
São Paulo - SP
21/11/2025 às 12:38
ID: 232482487
Informo que a empresa mencionada não possui qualquer vínculo, autorização ou reconhecimento do Banco Central do Brasil para oferecer serviços financeiros, liberar crédito ou realizar operações bancárias.
Além disso, diversos relatos apontam fortes indícios de práticas irregulares, motivo pelo qual recomendamos extrema cautela ao fornecer dados pessoais, realizar pagamentos ou firmar qualquer tipo de contrato com essa empresa.
Caso você já tenha sido prejudicado, orientamos buscar imediatamente:
Procon
Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos
Banco ou instituição financeira responsável
Plataformas oficiais de reclamação
A segurança e a informação correta são essenciais para evitar prejuízos.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:01
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de oferecer os devidos esclarecimentos.
Após análise em nossos sistemas, não identificamos qualquer operação contratada ou vínculo com a Financeira Credit Pix em seu nome.
Ressaltamos que esta instituição, assim como as demais empresas do Conglomerado Credit Pix, não solicita pagamentos antecipados de parcelas, tributos, tarifas ou quaisquer valores antes da liberação de crédito. Abordagens com esse tipo de prática não condizem com nossos procedimentos e costumam estar associadas a tentativas de pelo, realizadas por terceiros mal-intencionados que utilizam inadequadamente o nome de instituições financeiras.
O Banco Central do Brasil, inclusive, alerta os consumidores sobre esse tipo de pelo Reclame Aqui], recomendando cautela e atenção antes de efetuar qualquer depósito em nome de terceiros com a promessa de concessão de empréstimos.
Tudo indica que se trata de uma tentativa, sem qualquer relação com a Financeira Credit Pix. Reforçamos que não prestamos atendimentos via WhatsApp para oferta de crédito ou solicitação de dados pessoais.
Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa situação e reiteramos nosso compromisso com a ética, a segurança e a transparência em todos os nossos atendimentos.
Caso tenha fornecido informações ou valores, orientamos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com a instituição que recebeu os recursos, buscando orientações sobre como proceder.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Conte conosco!
Em caso de dúvidas, ligue*******.
Marcelo Santos, Financeira Credit Pix.
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 14:34
Não façam negócio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/11/2025 às 15:47
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de oferecer os devidos esclarecimentos.
Após análise em nossos sistemas, não identificamos qualquer operação contratada ou vínculo com a Financeira Credit Pix em seu nome.
Ressaltamos que esta instituição, assim como as demais empresas do Conglomerado Credit Pix, não solicita pagamentos antecipados de parcelas, tributos, tarifas ou quaisquer valores antes da liberação de crédito. Abordagens com esse tipo de prática não condizem com nossos procedimentos e costumam estar associadas a tentativas de pelo, realizadas por terceiros mal-intencionados que utilizam inadequadamente o nome de instituições financeiras.
O Banco Central do Brasil, inclusive, alerta os consumidores sobre esse tipo de pelo Reclame Aqui], recomendando cautela e atenção antes de efetuar qualquer depósito em nome de terceiros com a promessa de concessão de empréstimos.
Tudo indica que se trata de uma tentativa, sem qualquer relação com a Financeira Credit Pix. Reforçamos que não prestamos atendimentos via WhatsApp para oferta de crédito ou solicitação de dados pessoais.
Lamentamos profundamente que você tenha passado por essa situação e reiteramos nosso compromisso com a ética, a segurança e a transparência em todos os nossos atendimentos.
Caso tenha fornecido informações ou valores, orientamos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com a instituição que recebeu os recursos, buscando orientações sobre como proceder.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Conte conosco!
Em caso de dúvidas, ligue*******.
Marcelo Santos, Financeira Credit Pix.