Credit RMA
Não resolvido
São Paulo - SP
02/04/2025 às 17:48
ID: 213785001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei portabilidade com essa empresa. Após diversos contatos com Rafael Almeida, a empresa não fez o crédito que havia sido acertado. Posteriormente fui "transferido" para conversar com Luana Braga, sem contudo conseguir resolver a situação. O valor que foi combinado não foi creditado e minhas mensagens não são respondidas. Toda a agilidade e "garantia de honestidade" apregoadas pelo Rafael Almeida no início do contato simplesmente não se verificam na prática. As mensagens que recebo sempre solicitam um "novo prazo para resolução" que nunca se verifica.
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Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 12:15
Atendimento péssimo. Luana Braga e Rafael Almeida MENTEM DESCARADAMENTE sobre os procedimentos e se fazem de desentendidos quando cobramos que simplesmente cumpram aquilo que se comprometeram fazer.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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