Credit Rma

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Nova Iguaçu - RJ

14/11/2023 às 18:09

ID: 175919081

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Fiz uma outra reclamação a pouco e a empresa entrou em contato comigo, por SMS dizendo que o dinheiro foi creditado em minha conta em 06/11.
Gostaria de ressaltar aqui alguns pontos.
*1 o canal de comunicação utilizado para contratar o empréstimo não foi SMS.
2 Impossível ter sido creditado na minha conta, pois pelo print do extrato que mandei, a última movimentação na conta oara o crédito foi em 03/11.
3 o prazo dado foi de 24 horas após a assinatura do contrato. Ou seja, a assinatura foi feita no dia 06/11, portanto, não teria como estar na conta no mesmo dia. Mesmo pq, a assinatura se deu próximo ao fim do expediente bancário.
4creio eu que vcs deveriam ter o mesmo empenho em resolver a questão, que tem em captar os possíveis clientes.
5 Se de fato a empresa é idônea, deveria no mínimo manter a transparência e responder aqui, trazendo uma solução, não apenas uma resposta vazia de sentido. Continuo achando que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], embora ainda acredite que vcs serão profissionais e darão solução ao caso.
Continuo aguardando ou a dissolução deste contrato ou o dinheiro em minha conta.
Hoje, dia 10/11, a atendente Daniele entrou em contato comigo, por outro WhatsApp pedindo mil desculpas, dizendo que havia tido problemas com o outro número, perguntou se eu não havia recebido o dinheiro, eu expliquei a ela que não, que não havia nenhuma entrada de dinheiro em minha conta desde o dia 03. Ela disse que eles pediram meus dados bancários novamente, e eu prontamente mandei . Ela mais uma vez pediu desculpas e disse que enviaria ao setor responsável e que depositariam o dinheiro ainda hoje. E mais uma vez, nada de dinheiro.
E a sensação de [Editado pelo Reclame Aqui] continua. Continuo esperando a solução da situação!!
Ou depositam o dinheiro ou dissolvem o contrato!!