Falta de respeito e importunação
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
17/09/2024 às 13:37
ID: 197596509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente algum funcionario desta empresa fica mandando mensagens incessantemente para membros de minha familia. Já foi deixado extremamente claro que NÃO existe interesse em qualquer coisa de forma alguma. Agora já pela parte da importunação por mensagem, não osbante num bate boca no meu contato, esse contato ******* começou a mandar mensagens para OUTROS membros de minha família, novamente assediando minha familia.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 09:18
Olá Lucas,
Espero que essa mensagem o encontre bem!
Agradecemos a oportunidade de responder sua interação.
Peço desculpas pelo tempo em espera.
Meu nome é Leandro e serei o responsável pelo seu atendimento a partir de agora.
Referente a sua manifestação, encaminhei para nosso setor de tecnologia para que seja realizado a cassação das ligações.
Ressalto que o prazo para o procedimento ocorrer é de até 5 dias úteis.
É importante dizer que só conseguimos efetuar o bloqueio das ligações que partem de dentro da nossa empresa.
Fico feliz em ter conseguido te ajudar.
Ficarei grato com a gentileza de sua avaliação sobre o nosso atendimento junto a plataforma do Reclame Aqui.
Esperamos que todas suas solicitações tenham sido devidamente atendidas, e caso ainda possua alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Capital Consig SCD S.A