Ligação várias vezes por dia e mensagem no aplicativo whatsapp
Respondida
Brasília - DF
11/06/2024 às 19:03
ID: 190615311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Quero abrir uma reclamação formal contra a CREDIT RMA, que me liga de 10 a 15 vezes por DIA e me manda msg no whatsapp.
Procurando por um nome de uma pessoa, que nem sou eu.
Solicito que retire o meu nome e pare de me ligar, não quero contratar nada e nem muito menos ficar respondendo por alguém que não sou eu.
Até mais!
Aguardo providências.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 11:18
Oi Paulo,
Espero que essa mensagem a encontre bem!
Agradecemos a oportunidade de responder sua interação.
Meu nome é Leandro e serei o responsável pelo seu atendimento a partir de agora.
Gostaria de deixar registrado minhas sinceras desculpas pela espera da resposta.
Referente a sua manifestação, encaminhei para nosso setor de tecnologia para que ocorra as cessações das ligações.
O procedimento de cessação ocorrerá dentro do prazo de até 5 dias úteis
Ficaremos gratos com a gentileza de sua avaliação sobre o nosso atendimento junto a plataforma do Reclame Aqui.
Nossos canais para atendimento:
AKRK
Segunda a Sexta, das 9h às 18:30
SAC:******* / WhatsApp*******
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Time AKRK Promotora