Credit Vista Tecnologia Para Financas Pessoais

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Araçatuba - SP

20/07/2021 às 16:47

ID: 126912511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava buscando emprestimos online, e encontrei o site da Credit Vista, https://*******, que pareceu sem bem seguro. Fui aprovado no emprestimo deles, e fui atendido muito bem. A coisa ficou estranha quando eles pediram uma taxa de ******* reais, que seria abatido nas ultimas parcelas do emprestimo. O atendente me explicou que era devido a inadimplencia que estavam tendo na pandemia. Então fiz a transferencia via PIX desse valor, e ele me garantiu que o dinheiro do emprestimo estaria na minha conta em 20 minutos.
Passado esse tempo, o dinheiro não apareceu. Voltei a falar com ele, ele sempre prestativo, verificando o que aconteceu, quando mandou a seguinte mensagem:

"Boa Tarde senhor ********, ouve uma diferença cambial teve uma verificação do valor a mais fora que regi no contrato do senhor ultrapassando o valor de 1.*******,62 totalizando o valor valor de 21.*******,62 sendo que sua solicitação é de 20.*******,00 mil reais o que aconteceu deixa eu explicar para o senhor nossa empresa tem valores aplicado fora do país, onde faz autenticação de carta de crédito para fora na hora e fazer a carta de crédito do senhor entrou uma carta de fora o que acontece a moeda corrente é diferente aí o que ouve essa diferença cambial a empresa não consegue tirar esse valor que está a mais e sim efetuar a liberação mas para que isso seja feito teria que ser feito uma troca de valores do senhor com a nossa empresa onde seria feito o repasse dessa diferença de 1.*******,62
Feito isso automaticamente o nosso sistema faz a desvinculação do valor total que está lá ?21.*******,62 os 20.*******,00 mil reais que é da solicitação e os 1.*******.62 a empresa vai está devolvendo para o senhor na troca de valores que foi efetuada o senhor disponibilizaram o valor da troca de moeda após feita a troca o sistema liberação do valor automática."

E pediu para que eu fizesse outra transferencia, agora no valor de 1.*******.62 R$. Disse que não, e pra me extornar o valor dos ******* reais. Ele insistia que não, pois era só transferir o valor que o emprestimo seria liberado. Decidi que não iria querer mais, e ele informou que levaria 5 dias uteis para extorno, quebra de contrato e multa, de algo que eu nem recebi, e erro deles. Ainda me disse que se eu fizer boletim de ocorrencia, não vai mais poder me atender.

Com certeza, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora fico no prejuizo e eles nao me respondem mais.