Cobrança Indevida de Crédito Não Contratado pela RGS Processadora de Crédito Ltda.

Olá, Valcemir.

A RGS Processadora é a empresa responsável pela emissão dos boletos vinculados às transações realizadas por estabelecimentos que utilizam o sistema da Creditall, não sendo a originadora da venda ou da obrigação junto ao estabelecimento credenciado.

Nos casos de eventual inadimplemento, a RGS Processadora também realiza o acionamento do consumidor com a finalidade de oportunizar a regularização do débito em aberto. Nessa etapa, podem ocorrer acréscimos referentes a encargos de atraso, conforme previsto na negociação.

Identificamos em nosso sistema que já houve negociação realizada junto à nossa equipe, o que demonstra que o atendimento está sendo prestado e que houve tratativa sobre a pendência mencionada.

De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso necessite de mais informações, solicitamos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (44) 9823-2454, para que possamos verificar detalhadamente sua situação.

Atenciosamente,
Equipe Creditall