Propaganda enganosa e péssimo atendimento
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
25/11/2024 às 10:43
ID: 202795629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPra começar, vamos falar do atendimento.
Informo os dados, horas depois aparece uma atendente que já manda negado etc e tal, não tem conversa, não tem como tirar dúvidas etc ( porque quando responder já finalizou a conversa)
Fiz um, paguei certinho, aí agora depois de 5 meses tenho fazer outro e sempre nega. Como diz que é consignado em folha de pagamento, se não aprova pq diz que a financeira não liberou. Poderia parar de chegar pelo menos essa propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] no app do Nexti
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 16:01
Prezado Mizael,
Após o retorno da solicitação, o chat encerra-se automaticamente, porém é possível chamar novamente para fazer os questionamentos necessários quando houver dúvidas.
A Vallora Benefícios é intermediadora do processo de solicitação, porém cabe somente à financeira fazer a análise individual das propostas onde não temos acesso aos critérios de negativa.
Colocamos nossos canais de atendimento à disposição.
Atenciosamente,
Vallora Benefícios.
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 04:25
O atendimento deles são péssimos, telemarketing deles não tem educação com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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